Pytania dotycz膮ce produktu
Jak zmierzy膰 艣cian臋 do zam贸wienia?
Aby prawid艂owo zmierzy膰 艣cian臋, nale偶y post臋powa膰 zgodnie z dostarczonymi instrukcjami
zalecamy dodanie 6-10 cm do wymiar贸w szeroko艣ci i wysoko艣ci, poniewa偶 艣ciany nie zawsze s膮 idealnie r贸wne.
zalecamy dodanie 6-10 cm do wymiar贸w szeroko艣ci i wysoko艣ci, poniewa偶 艣ciany nie zawsze s膮 idealnie r贸wne.
Jak zostanie poci臋te moje zam贸wienie?
Otrzymasz tapet臋 w wymiarach okre艣lonych podczas sk艂adania zam贸wienia
Tapeta zostanie podzielona na wygodne pasy, ka偶dy o szeroko艣ci do 50 cm
Tapeta zostanie podzielona na wygodne pasy, ka偶dy o szeroko艣ci do 50 cm
Czy tapeta jest dost臋pna w rolkach?
Nie stosujemy technik produkcji masowej. Zamiast tego drukujemy obraz przy u偶yciu technologii druku wielkoformatowego w momencie zam贸wienia, bior膮c pod uwag臋 wszystkie specyfikacje naszych klient贸w
W rezultacie otrzymasz tapet臋 ju偶 poci臋t膮 na rolki, starannie zapakowan膮 do dostawy.
W rezultacie otrzymasz tapet臋 ju偶 poci臋t膮 na rolki, starannie zapakowan膮 do dostawy.
Czy jest to tapeta z w艂贸kniny?
Tak, wszystkie nasze tapety maj膮 pod艂o偶e z w艂贸kniny pokryte cienk膮 warstw膮 winylu, kt贸ra dodaje g臋sto艣ci i pi臋knej wyt艂aczanej tekstury
Co to jest pow艂oka winylowa?
Pow艂oka winylowa to cienka warstwa PVC na艂o偶ona na pod艂o偶e z w艂贸kniny
Umo偶liwia ona r贸wnie偶 przetarcie tapety wilgotn膮 g膮bk膮 w celu jej wyczyszczenia
Dodatkowo, pow艂oka winylowa tworzy na tapecie wyt艂aczan膮 powierzchni臋, przypominaj膮c膮 lnian膮 tkanin臋.
Umo偶liwia ona r贸wnie偶 przetarcie tapety wilgotn膮 g膮bk膮 w celu jej wyczyszczenia
Dodatkowo, pow艂oka winylowa tworzy na tapecie wyt艂aczan膮 powierzchni臋, przypominaj膮c膮 lnian膮 tkanin臋.
Czy tapet臋 mo偶na pra膰?
Tapet臋 mo偶na czy艣ci膰 bardzo delikatnie za pomoc膮 lekko wilgotnej g膮bki. Nie zalecamy jednak szorowania ani u偶ywania detergent贸w do czyszczenia tapety, poniewa偶 mo偶e to uszkodzi膰 jej wyko艅czenie i kolory.
Potrzebuj臋 wodoodpornej tapety. Jaki materia艂 powinienem wybra膰?
Nie mo偶emy zaoferowa膰 tapet odpornych na sta艂y przep艂yw wody lub wysok膮 wilgotno艣膰.
Mo偶na jednak zdecydowa膰 si臋 na dodanie pow艂oki lakierniczej do tapety. Zapewni to dodatkow膮 wodoodporno艣膰, umo偶liwiaj膮c im wytrzymanie rozprysk贸w wody i brudu oraz u艂atwiaj膮c ich czyszczenie.
Mo偶na jednak zdecydowa膰 si臋 na dodanie pow艂oki lakierniczej do tapety. Zapewni to dodatkow膮 wodoodporno艣膰, umo偶liwiaj膮c im wytrzymanie rozprysk贸w wody i brudu oraz u艂atwiaj膮c ich czyszczenie.
Czy materia艂y s膮 niebezpieczne dla zdrowia ludzkiego?
Wszystkie u偶ywane przez nas materia艂y s膮 ca艂kowicie bezpieczne dla zdrowia ludzi i zwierz膮t.
Czym jest pow艂oka lakiernicza?
Powlekanie lakierem polega na pokryciu gotowej tapety cienk膮 warstw膮 przezroczystego lakieru. Proces ten zwi臋ksza wytrzyma艂o艣膰 i odporno艣膰 tapety na wilgo膰. Dodatkowo, lakierowane tapety mo偶na my膰 wilgotn膮 g膮bk膮, co u艂atwia ich czyszczenie.
Dostawa zam贸wienia
Jak mog臋 艣ledzi膰 dostaw臋 mojego zam贸wienia?
Status zam贸wienia mo偶na 艣ledzi膰 za pomoc膮 numeru przesy艂ki na stronie GLS. Numer 艣ledzenia wysy艂amy na adres e-mail podany podczas procesu sk艂adania zam贸wienia. Je艣li nie widzisz naszych wiadomo艣ci, sprawd藕 folder spamu lub napisz do nas na adres [email protected]
Moje zam贸wienie nie zosta艂o jeszcze dostarczone, co powinienem zrobi膰?
Po z艂o偶eniu zam贸wienia na naszej stronie internetowej, zazwyczaj w ci膮gu 2-3 dni, zam贸wienie jest przetwarzane i wysy艂ane do dostawy
Nast臋pnie otrzymasz wiadomo艣膰 e-mail zawieraj膮c膮 numer 艣ledzenia, umo偶liwiaj膮cy monitorowanie statusu zam贸wienia na stronie internetowej FedEx. Nale偶y wzi膮膰 pod uwag臋 szacowany czas dostawy podany przez przewo藕nika, kt贸ry zwykle wynosi od 2 do 5 dni roboczych
Je艣li czas realizacji i dostawy zam贸wienia zosta艂 przekroczony, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
Nast臋pnie otrzymasz wiadomo艣膰 e-mail zawieraj膮c膮 numer 艣ledzenia, umo偶liwiaj膮cy monitorowanie statusu zam贸wienia na stronie internetowej FedEx. Nale偶y wzi膮膰 pod uwag臋 szacowany czas dostawy podany przez przewo藕nika, kt贸ry zwykle wynosi od 2 do 5 dni roboczych
Je艣li czas realizacji i dostawy zam贸wienia zosta艂 przekroczony, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
Nie mieszkam w Polska, czy nadal mog臋 zam贸wi膰?
Tak, dostarczamy do wszystkich kraj贸w na ca艂ym 艣wiecie. Mo偶esz poprosi膰 o dostaw臋 do dowolnego kraju.
Kto dostarczy moje zam贸wienie?
W Polska nasze paczki s膮 dostarczane przez GLS.
Ile kosztuje wysy艂ka mojego zam贸wienia?
Dostawa do Polska jest bezp艂atna dla wszystkich zam贸wie艅. Wyj膮tki obejmuj膮 trudno dost臋pne regiony Polska
Dostawa do innych kraj贸w i trudno dost臋pnych obszar贸w jest p艂atna zgodnie ze stawkami przewo藕nika. Koszty wysy艂ki mo偶na znale藕膰 w koszyku podczas realizacji zakupu
Dostawa do innych kraj贸w i trudno dost臋pnych obszar贸w jest p艂atna zgodnie ze stawkami przewo藕nika. Koszty wysy艂ki mo偶na znale藕膰 w koszyku podczas realizacji zakupu
Czy s膮 jakie艣 dodatkowe op艂aty za wysy艂k臋?
Nie, nasza firma pokrywa op艂aty celne. W przypadku otrzymania faktury za op艂aty celne przy dostawie, prosimy o kontakt z naszym dzia艂em obs艂ugi klienta w celu rozwi膮zania problemu.
P艂atno艣膰 za zam贸wienie
Jak mog臋 zap艂aci膰 za zam贸wienie?
Oferujemy nast臋puj膮ce metody p艂atno艣ci:
Karta kredytowa: Mo偶esz bezpiecznie zap艂aci膰 za zam贸wienie, wprowadzaj膮c dane karty na stronie systemu p艂atno艣ci Stripe.
PayPal: Mo偶esz wygodnie zap艂aci膰 za zam贸wienie za pomoc膮 systemu p艂atno艣ci PayPal bezpo艣rednio w koszyku.
Karta kredytowa: Mo偶esz bezpiecznie zap艂aci膰 za zam贸wienie, wprowadzaj膮c dane karty na stronie systemu p艂atno艣ci Stripe.
PayPal: Mo偶esz wygodnie zap艂aci膰 za zam贸wienie za pomoc膮 systemu p艂atno艣ci PayPal bezpo艣rednio w koszyku.
Czy p艂atno艣ci na stronie s膮 bezpieczne?
Gdzie nale偶y wpisa膰 kod promocyjny?
Kod promocyjny jest wprowadzany w koszyku podczas p艂atno艣ci.
Jak mog臋 uzyska膰 kod promocyjny?
Kod promocyjny mo偶na uzyska膰, zapisuj膮c si臋 do newslettera na naszej stronie internetowej. Cz臋sto wysy艂amy tajne kody promocyjne do sk艂adania zam贸wie艅 do subskrybent贸w naszej listy mailingowej.
Czy mog臋 u偶y膰 wielu kod贸w promocyjnych w moim zam贸wieniu?
Nie, przy kasie mo偶na u偶y膰 tylko jednego kodu promocyjnego.
Czy zni偶k臋 z kodem promocyjnym mo偶na 艂膮czy膰 ze zni偶kami na stronie internetowej?
Tak, je艣li w witrynie s膮 obecnie dost臋pne promocje lub rabaty, mo偶na z nich skorzysta膰 wraz z kodem promocyjnym.
Tapetowanie
Jak przyklei膰 tapet臋?
Wraz z zam贸wieniem dostarczymy szczeg贸艂owe instrukcje dotycz膮ce tapetowania. Tutaj mo偶esz przeczyta膰 szczeg贸艂owe instrukcje dotycz膮ce tap etowania na naszej stronie internetowej.
Ile rolek tapety potrzebuj臋?
Wykonujemy tapety na zam贸wienie zgodnie z Twoimi wymiarami. Sk艂adaj膮c zam贸wienie, wystarczy okre艣li膰 rozmiar 艣ciany, kt贸r膮 chcesz wytapetowa膰. Nast臋pnie wyprodukujemy i wy艣lemy p艂贸tno tapety o okre艣lonym rozmiarze, podzielone na wygodne pasy o szeroko艣ci do 50 cm.
Jaki rodzaj pasty jest potrzebny do tapetowania?
Przy zakupie naszych tapet zalecamy dodanie do zam贸wienia sugerowanej przez nas pasty, kt贸ra idealnie nadaje si臋 do nak艂adania naszych tapet. W takim przypadku obliczymy ilo艣膰 potrzebnej pasty na podstawie ca艂kowitej powierzchni zam贸wienia. Jedno opakowanie naszej pasty wystarcza na 10 m虏
Je艣li wolisz kupi膰 past臋 w innym sklepie, b臋dziesz potrzebowa膰 w艂贸kninowej pasty do tapet.
Je艣li wolisz kupi膰 past臋 w innym sklepie, b臋dziesz potrzebowa膰 w艂贸kninowej pasty do tapet.
Czy tapeta musi by膰 przyklejona od ko艅ca do ko艅ca czy na zak艂adk臋?
Zale偶y to od wysoko艣ci tapety:
Tapety o wysoko艣ci do 3,60 metra nale偶y przykleja膰 od ko艅ca do ko艅ca.
Tapety o wysoko艣ci powy偶ej 3,60 metra nale偶y przykleja膰 na zak艂adk臋, a nast臋pnie przeci膮膰 艂膮czenie ju偶 na 艣cianie.
Tapety o wysoko艣ci do 3,60 metra nale偶y przykleja膰 od ko艅ca do ko艅ca.
Tapety o wysoko艣ci powy偶ej 3,60 metra nale偶y przykleja膰 na zak艂adk臋, a nast臋pnie przeci膮膰 艂膮czenie ju偶 na 艣cianie.
Zwrot i wymiana
Polityka zwrot贸w i wymiany
Nasze zasady wymiany i zwrot贸w mo偶na znale藕膰 na tej stronie
Czy mog臋 wymieni膰 moje zam贸wienie?
Zam贸wienie mo偶na wymieni膰 w przypadku otrzymania wadliwego lub uszkodzonego produktu. W takim przypadku nale偶y zwr贸ci膰 nam zam贸wienie. Wyprodukujemy i wy艣lemy nowe tapety za darmo, aby zast膮pi膰 wadliwe{br}{br}
{b}Uwaga:{/b}Bardzo wa偶ne jest, aby dok艂adnie sprawdzi膰 tapet臋 po jej otrzymaniu i przed jej powieszeniem, poniewa偶 nie b臋dziemy w stanie wymieni膰 tapety, kt贸ra zosta艂a ju偶 na艂o偶ona na 艣cian臋. Pami臋taj r贸wnie偶, 偶e masz 14 dni od daty otrzymania zam贸wienia na zainicjowanie zwrotu.
Otrzyma艂em wadliwy produkt. Co powinienem zrobi膰?
Je艣li otrzyma艂e艣 wadliwy produkt, mo偶esz skorzysta膰 z prawa do jego wymiany lub zwrotu w ci膮gu 14 dni od otrzymania tapety. Aby zainicjowa膰 ten proces, skontaktuj si臋 z nami za po艣rednictwem poczty elektronicznej. Nasz mened偶er przeka偶e dalsze instrukcje dotycz膮ce post臋powania w tym przypadku.
Jak dokona膰 zwrotu pieni臋dzy?
Mo偶esz za偶膮da膰 zwrotu pieni臋dzy za zam贸wienie w ci膮gu 14 dni od otrzymania towaru, je艣li otrzyma艂e艣 wadliwy lub uszkodzony produkt. Aby to zrobi膰, skontaktuj si臋 z nami przez e-mail. Nasz mened偶er wyja艣ni, jak post臋powa膰 w takim przypadku.
Kt贸ry produkt jest uwa偶any za wadliwy?
Za wadliwe uznaje si臋{br}
- tapety, kt贸re maj膮 r贸偶ne kolory na r贸偶nych p艂ytkach;{br}
- uszkodzona lub podarta tapeta;{br}
- otrzyma艂e艣 niekompletne zam贸wienie;{br}
- u偶ytkownik otrzyma艂 obraz, kt贸ry nie zosta艂 zam贸wiony.
Projektowanie i wizualizacja
Czy mo偶na zmieni膰 obraz (usun膮膰 elementy lub zmieni膰 kolory)?
Niestety nie jest to mo偶liwe. Jednak wiele popularnych wzor贸w jest ju偶 dost臋pnych na stronie w r贸偶nych kolorach. Prosimy o zwr贸cenie na to uwagi przy wyborze produktu na stronie.
Jak mog臋 uzyska膰 bezp艂atn膮 wizualizacj臋 mojego wn臋trza?
Wybierz tapet臋, kt贸ra Ci si臋 podoba i wype艂nij formularz do wizualizacji, kt贸ry znajduje si臋 w zak艂adce "Wizualizacja we wn臋trzu" na naszej stronie internetowej. Konieczne b臋dzie dostarczenie zdj臋cia pomieszczenia, w kt贸rym chcia艂by艣 umie艣ci膰 tapet臋.
Problemy z zamawianiem
Nie otrzyma艂em potwierdzenia zam贸wienia. Co powinienem zrobi膰?
Je艣li nie otrzyma艂e艣 potwierdzenia zam贸wienia, mo偶e to by膰 spowodowane usterk膮 techniczn膮. Wy艣lij nam wiadomo艣膰 e-mail, aby otrzyma膰 potwierdzenie zam贸wienia od naszego mened偶era.
Czy mog臋 zmieni膰 lub anulowa膰 zam贸wienie?
Mo偶esz wprowadzi膰 zmiany lub anulowa膰 zam贸wienie przed wys艂aniem go do druku. Zazwyczaj nast臋puje to kilka godzin po z艂o偶eniu zam贸wienia na stronie internetowej{br}{br}
Skontaktuj si臋 z naszym mened偶erem poczty e-mail, aby zapyta膰 o mo偶liwo艣膰 wprowadzenia zmian w zam贸wieniu. Prosimy o powiadomienie nas niezw艂ocznie po znalezieniu b艂臋du w zam贸wieniu.
Jak 艣ledzi膰 status mojego zam贸wienia?
Na adres e-mail podany podczas sk艂adania zam贸wienia wysy艂amy powiadomienia o wszelkich zmianach statusu zam贸wienia{br}{br}
Je艣li nie widzisz wiadomo艣ci e-mail, sprawd藕 folder spamu. Ponadto, prosimy o kontakt mailowy z naszym mened偶erem w przypadku jakichkolwiek pyta艅.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
