REKLAMACJE I ZWROTY

PONI呕EJ ZNAJDUJ膭 SI臉 ZASADY ZWROTU FOTOTAPET I OBRAZÓW NA P艁ÓTNIE

Istnieje mo偶liwo艣膰 wymiany lub zwrotu fototapet w ci膮gu 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia. Aby si臋 do tego zakwalifikowa膰, upewnij si臋, 偶e produkt jest nieu偶ywany i wolny od jakichkolwiek 艣ladów zu偶ycia, szczelin, zadrapa艅 lub otar膰.

PRAWO DO ZWROTU TOWARÓW O NIEZADOWALAJ膭CEJ JAKO艢CI
 
 

Je艣li produkt zosta艂 dostarczony z wad膮, tak膮 jak wady nadruku (paski, plamy nieobecne na zamówionym obrazie), niew艂a艣ciwy obraz lub materia艂, widoczne uszkodzenia (wynikaj膮ce z transportu fototapet) lub je艣li w zamówieniu brakuje jakiejkolwiek cz臋艣ci, zrealizujemy zamówienie zast臋pcze bez dodatkowych kosztów.

W przypadku uszkodzenia przesy艂ki nale偶y poprosi膰 kuriera o otwarcie paczki w Pa艅stwa obecno艣ci. Udokumentuj uszkodzenie u kuriera i zrób zdj臋cia, aby przes艂a膰 je do nas w celu dalszego rozpatrzenia reklamacji.

Aby zainicjowa膰 zwrot, skontaktuj si臋 z naszym mened偶erem, wysy艂aj膮c wiadomo艣膰 e-mail na adres [email protected].

PRZYPADKI, W KTÓRYCH NIE PRZYJMUJEMY ZWROTÓW
 
 

W niektórych przypadkach nie mo偶emy zaakceptowa膰 wymiany ani zwrotu:

  • Je艣li produkt zosta艂 uszkodzony bez winy przewo藕nika.
  • Je艣li produkt by艂 u偶ywany, tj. tapety zosta艂y na艂o偶one, a klej z zamówienia zosta艂 u偶yty.
  • Produkty na zamówienie dostosowane do Twoich specyfikacji nie podlegaj膮 zwrotowi ani wymianie.
  • Je艣li reklamacja zosta艂a z艂o偶ona po up艂ywie 30 dni od daty zakupu.
PROCEDURA ZWROTU LUB WYMIANY
 
 
Przyjmujemy zwroty lub wymiany fototapet w stanie nowym i nieu偶ywanym, w oryginalnym opakowaniu. Po otrzymaniu przedmiotu do wymiany lub zwrotu nasz personel przeprowadzi kontrol臋 jako艣ci fototapety w ci膮gu 2-5 dni roboczych. Po przeprowadzeniu kontroli, w ci膮gu 14 dni roboczych dokonamy zwrotu pieni臋dzy lub wymiany na inn膮 fototapet臋. Nale偶y pami臋ta膰, 偶e koszty wysy艂ki nie s膮 zwracane w przypadku zwrotu pieni臋dzy. Prosimy o skonsultowanie si臋 z kierownikiem w sprawie zwrotu fototapety.
UWAGA
 
 
Wady techniczne nie obejmuj膮 ró偶nic w kolorach, które mog膮 wyst膮pi膰 z powodu ró偶nic w sprz臋cie, takim jak monitory komputerowe, telefony lub tablety.

Reklamacje po na艂o偶eniu tapety nie s膮 akceptowane.

Daj nam zna膰, je艣li masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy!
Fototapety Reklamacje